· 예약전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바라며, 읽어 보시지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
· 주중 : 일요일 ~ 목요일 / 주말 : 금요일, 토요일, 공휴일 전날
· 준성수기, 성수기 기간은 실시간예약을 참조해주세요.
· 예약 완료 후 입실날짜 및 객실 변경은 불가하오니 신중히 예약하시기 바랍니다.
· 사정상 객실 요금 입금이 지연될 경우 전화로 연락 주시면 상담후 조치해 드립니다.
· 예약자와 입금자 성함이 다를경우 확인전화 부탁드립니다.
· 예약인원만 입실 가능하며 방문자는 입실할 수 없습니다.
· 사전동의없이 최대인원 초과하실 경우 퇴실조치되며, 환불불가합니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
· 미성년자(만 19세 미만)의 경우 보호자 동반 없는 숙박을 일체 금지합니다.
· 시설물을 파손하거나 분실시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
· 현금을 포함한 개인소지 귀중품의 분실및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 글램핑장 이용시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 글램핑장에서 책임지지 않습니다.
· 애완동물은 부득이 입실을 금하오니 양해바랍니다.
· 실내에서는 육류 및 어패류의 조리가 금지되며, 실내에서는 금연입니다.
· 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재에 대한 위험 때문이니 이점 양해 부탁드립니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.
· 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.

[ 야외 개별 바비큐 ]
숯 + 그릴 대여 : 1set 20,000원 ( 이용 시간 : 체크인 후 ~ 22:00시 )

[ 불멍 ]
불멍 도구 대여 : 1set 20,000원 ( 인원 수 무관 )
장작, 화로대, 토치, 오로라 루 제공
이용 시간 : 체크인 후 ~ 22:00시

· 기준 인원 추가 시 1인당 20,000원 (24개월 이상) 영유아 기준 인원 포함 및 추가요금 발생 / 최대 인원 초과 불가

취사
· 객실 내에서는 냄새나는 음식의 조리를 금하오니 지정된 장소에서만 이용하시기 바랍니다. (화재 및 악취로 인한 민원 발생 우려)
· 사용하신 식기류는 반드시 세척하여주시기 바랍니다.

객실사용
· 연박시 객실 청소 및 침구 교체는 제공되지 않습니다.
· 외출 시에는 꼭 에어컨 및 전기소등 부탁드립니다.
(에어컨 가동 중 문을 열고 있으면 결로현상이 발생하여 에어컨에서 물이 흐릅니다.
그로인해 장시간 에어컨 사용이 불가능할 수 있으니 반드시 출입문과 창문을 닫고 사용하시기 바랍니다.)

객실정리 및 퇴실
· 퇴실 전 잊으신 물건은 없는지 확인하시고, 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주시기 바랍니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에서 분리수거하여 주시기 바랍니다.
· 퇴실 시 열쇠를 관리실에 반납하시면서 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.(시설물 등의 파손 및 분실 여부 등)

기타
· 펜션 이용 간 각종 안전사고에 각별히 유의 하여주시기 바랍니다.
· 테라스를 포함한 객실은 전체 금연구역 이므로 이점 양지하여주시기 바랍니다.
· 고성방가 등 사회통념상 타인에게 피해를 줄 수 있는 언행은 지양하시기 바랍니다.
· 애완동물의 동반 입실을 금지하오니 착오 없으시기 바랍니다.

· 입실 : 오후 3시 이후
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에는 체크인이 불가능합니다.
· 퇴실 시 저희 직원과 함께 객실 시설 및 집기를 확인하는 절차에 협조해 주셔야 합니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 예약 후 취소 시에는 10%의 환불 위약금이 있습니다.
· 날씨(태풍)로 인한 일정 변경 및 환불 모두 환불 규정과 동일하게 적용됩니다.
· 코로나 확진 또는 접촉으로 인한 취소 시에도 환불 규정으로 동일하게 적용됩니다.
· 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.
★ 환불없이 퇴실 조치 되는경우
· 보호자 동반 없는 미성년자의 투숙
· 반려동물의 동반입실
· 최대인원 초과(최대인원은 영유아 및 아동 포함 , 중학생 이상 성인으로 포함)
· 예약 인원수 외 입실 (예약 인원 외 외부손님 방문,숙박)